JOBS Bochum: Kundenberater für den Inbound Service
In einer Welt, die von Veränderungen geprägt ist, bieten wir einen festen Ankerpunkt: Eine langfristige Position als Kundenberater:in für den Inbound Service. Unsere Mitarbeiter:innen sind das Herzstück unseres Teams, und wir schätzen Menschen, die Wert auf Sicherheit und Verlässlichkeit legen.
Wähle Deinen Standort im Ruhrgebiet!
Bei JOBS Bochum haben Kundenberater für den Inbound Service die Freiheit, den bevorzugten Standort aus Bochum und Wattenscheid zu wählen. Dein Arbeitsplatz soll nicht nur ein Ort des Wirkens, sondern auch ein Ort des Wachsens und der Geborgenheit sein.
Wir suchen Kundenberater für den Inbound Service als Vollzeit- und Teilzeitkräfte, ab 30 Stunden in derWoche.
Die Aufgaben als Kundenberater für den Inbound Service
– Betreuung der Kundschaft via Telefon und Mail mit einem Fokus auf einem vertrauensvollen Service
– Sorgfältiger Umgang mit den Kundensystemen und verantwortungsbewusste Telefonie
– Einfühlsame Lösungsfindung für Kundenanliegen, insbesondere bei sicherheitsrelevanten Fragen
-Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Qualifikationen / Anforderungen
– Abgeschlossene Berufsausbildung
– Quereinsteiger willkommen; intensive Einarbeitung wird geboten
– Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, besonders in sensiblen Situationen
Leistungen der Anstellung
– Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach der Einarbeitung für Flexibilität und Verlässlichkeit
– Umfassende Einarbeitung, kontinuierliche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
– Eine verlässliche Position in einem etablierten Unternehmen, das auf langfristige Partnerschaften setzt